넷플릭스 요금제, 지금 준비하지 않으면 4배까지 올라갑니다.

넷플릭스는 올해 5월부터 미국 현지 요금제에 대한 정책을 변경시키기 시작하면서 본격적으로 고객들이 지불할 금액을 상승시켜 왔습니다. 그리고 얼마 전 11월 2일 우리나라에도 그 순번이 찾아와서 앞으로 우리가 넷플릭스에 지불하게 될 비용이 기존보다 2배 이상 늘어나게 됐습니다.

 

 

넷플릭스 정책 변경으로 인한 문제는 무엇이냐? 넷플릭스가 이번 객단가 상승을 일궈내기 위한 전략으로 요금제 가격 자체를 올린 게 아니라 요금제 가격은 그대로 놔두고, 약관 변경으로 각 요금제에 대한 정책을 바꾸면서 더 많은 서비스를 구입하게 만드는 전략을 사용했습니다.

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■ 변경 전

	광고형 스탠다드	베이직	스탠다드	프리미엄
가격	5,500원/월	9,500원/월	13,500원/월	17,000원/월
광고	O	X	X	X
화질	FULL HD (1080p)	HD (720p)	FULL HD (1080p)	UHD (4K)
동시접속 (아무나)	1명	1명	2명	4명
최저요금	5,500원/명	9,500원/명	6,750원/명	4,250원/명

 

먼저 넷플릭스 요금제는 광고형 스탠다드, 베이직, 스탠다드, 프리미엄 이렇게 4가지로 구성되어 있고, 프리미엄으로 갈수록 영상 화질이 좋아지는 대신 가격이 비싸집니다. 단순 가격으로만 보면 프리미엄이 가장 비싼 게 맞지만, 기존에는 프리미엄 요금제를 사용하면 하나의 계정을 네 명이 동시에 접속할 수 있었기 때문에 계정 주인이 아이디를 같이 사용할 사람 세 명을 구해서 비용을 분담하게 되는 경우에는 1명당 4,250원이라는 가장 저렴한 요금제로 사용할 수도 있었습니다.

 

그렇기 때문에 4K 화질로 볼 수 있는 프리미엄 요금제를 4명이 한 팀으로 사용하는 게, 넷플릭스를 가장 효율적으로 사용할 수 있는 방법이었고 많은 분들이 이 방법을 통해서 넷플릭스를 시청하고 계셨을 겁니다.

 

■ 변경 후

	광고형 스탠다드	베이직	스탠다드	프리미엄
가격	5,500원/월	9,500원/월	13,500원/월	17,000원/월
광고	O	X	X	X
화질	FULL HD (1080p)	HD (720p)	FULL HD (1080p)	UHD (4K)
동시접속 (한집에 같이 사는 사람)	1명	1명	2명	4명
추가회원 (인당 5,000원)	불가	불가	1명	2명
최저요금	5,500원/명	9,500원/명	9,250원/명	9,000원/명

 

그런데 이번에 넷플릭스가 요금제에 대한 정책을 변경하게 되면서 동시접속자에 대한 실직적인 범위가 '아무나'에서 '한집에 같이 사는 사람'으로 변경되었습니다. 그래서 이제는 기숙사, 동거인, 가족처럼 '한집에 같이 사는 사람'이 아니라면 동시 접속이 불가능해졌습니다.

 

그러면서 '한집에 같이 사는 사람'이 아닌 사람끼리 동시 접속을 할 수 있는 방법으로 추가 회원이라는 개념을 새로 만들었습니다. 이 추가 회원은 최대 2명까지만 등록이 가능하고, 등록하는 사람당 5,000원의 추가 비용을 지불해야 합니다.

 

그래서 우리가 가장 가성비 좋게 이용했던 프리미엄 요금제 4인팟을 기준으로 봤을 때, 기존에는 계정 주인이 17,000원을 결제하면 계정 공유할 3명을 '아무나' 구해서 총 4명이 17,000원을 분담해 인당 4,250원에 사용할 수가 있었지만, 이제는 계정 주인이 17,000원을 결제하면 '한집에 같이 사는 사람' 3명을 구하지 못하는 상황일 경우, 계정 공유할 2명을 '아무나' 구해서 추가 회원으로 등록한 뒤에 총 3명이 27,000원을 분담해 인당 9,000원으로 사용해야 됩니다.

 

이로써 기존에 프리미엄 요금제를 잘 이용하던 4인팟 소비자들은 넷플릭스의 정책 변경으로 인해서 프리미엄 요금제 가격이 그대로인데도 불구하고 지불하는 비용이 정책 변경 이전보다 무려 111%나 상승하게 되었습니다.

 

그런데 이것보다 더 최악의 상황을 겪게되는 소비자들도 있습니다. 넷플릭스의 이번 정책 변경으로 인해 기존에 프리미엄 요금제를 4인팟으로 이용 중이던 분들 중 한 사람은 반드시 빠져야 되는 상황이 되었죠? 그런데 여기서 그 빠져나오게 된 사람이 기존 4인팟으로 꾸려졌던 지인 외 더 이상 계정 공유할 지인을 구하지 못한다면 이제는 프리미엄 요금제를 기존보다 무려 4배나 비싼 17,000원으로 사용해야 하는 상황이 펼쳐지게 되었습니다.

 

물론 가격이 부담된다면, 광고형 스탠다드나 베이직 요금제라는 선택지도 있긴 하지만, 광고 없는 4K 영상을 시청해 오던 프리미엄 사용자가 광고가 나오기 시작하고, HD 화질로 시청하는 것은 내키지 않을 겁니다.

 

이번 넷플릭스의 요금제 약관 정책변경은 아이스크림이나 과자 가격을 직접적으로 올리는 것보다 용량을 줄이는 게 기업에 대한 반발심리가 덜 한 것처럼 요금제 가격을 직접적으로 올리기보다는 고객의 실질적인 이점을 줄이는 전략을 선택한 것 같습니다.

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그렇다면 프리미엄 요금제를 가장 저렴하게 이용할 수 있는 가격이 2배 이상 상승하게 된 지금, 어떤 요금제를 선택하는 게 가장 효율적일까요? 정답은 이런 악재 속에도 여전히 프리미엄 요금제를 3인팟으로 사용하는 게 가장 효율적입니다. 3인팟만 만들 수 있다면 나머지 요금제는 금액적으로 보나, 기능적으로 보나 사실상 쳐다볼 필요도 없습니다.

 

3인팟을 결성하기 어렵거나 혹은 3인팟을 결성했다고 하더라도 유지가 어려웠던 분들은 OTT 계정 공유 사이트를 통해서 제 3자와 3인팟을 만들어 계정 공유를 할 수 있습니다. OTT 계정 공유 사이트에는 '피클플러스', '링키드', 쉐어풀', 그레이태그', 벗츠(Buds)' 등이 있으니 참고하시길 바랍니다.